Гарантии и как мы работаем

Что компания реально обязуется сделать для вас

«Право на списание» — юридическая компания, которая сопровождает граждан в процедуре освобождения от долгов через арбитражный суд по 127-ФЗ. Мы работаем с 2018 года и за это время разобрались в одном важном вопросе: честные обязательства стоят дороже громких обещаний.

Ниже — конкретный перечень того, что закреплено в нашем договоре и чего мы придерживаемся в каждом деле. Никаких расплывчатых формулировок — только то, что мы берём на себя и несём за это ответственность.

Фиксированная стоимость без скрытых доплат

Цена прописывается в договоре до рубля ещё до старта работы. После подписания она не меняется — ни при затяжном судебном процессе, ни при дополнительных заседаниях, ни при смене арбитражного управляющего. Вы заранее знаете, сколько стоит полное ведение дела, и не получите счёт «за сверхурочные» в середине процедуры.

Это принципиальная позиция: неопределённость в деньгах лишает смысла всю процедуру. Человек, который и так закопан в долгах, не должен гадать, сколько ещё с него возьмут завтра.

Юридическое сопровождение на всех этапах без исключения

Наша ответственность начинается с первой консультации и не заканчивается до даты вынесения судом окончательного определения. Это включает:

• подготовку и проверку всех документов для подачи заявления в арбитражный суд;
• взаимодействие с арбитражным управляющим — официальным членом СРО, который назначается судом;
• представительство ваших интересов на заседаниях (лично или через доверенность);
• ответы на требования кредиторов и участие в их собраниях;
• правовую поддержку при реализации имущества, если суд её назначит;
• сопровождение до завершения — освобождения от обязательств или иного итога дела.

Вы не остаётесь один на один с системой. Каждый шаг — вместе с юристом.

Честная оценка перспектив до подписания договора

Прежде чем взять ваше дело, мы его разбираем. Смотрим на состав долгов, источники их возникновения, наличие имущества, сделки за последние три года, поведение в период накопления обязательств. Если по результатам анализа мы видим существенные риски — говорим об этом прямо, объясняем, в чём они состоят, и не подталкиваем к процедуре любой ценой.

Бывают случаи, когда человеку выгоднее договориться с кредиторами напрямую или подождать. Мы скажем об этом честно. Наш доход не должен строиться на том, чтобы брать заведомо сложные дела, не предупреждая клиента о рисках.

Возврат средств, если процедура не была инициирована по нашей вине

Условия возврата прописаны в договоре отдельным пунктом. Если мы не исполнили взятые на себя обязательства — не подали документы, не обеспечили сопровождение — клиент получает деньги обратно согласно условиям договора. Это не рекламный тезис, а договорная норма с конкретным механизмом.

Что нельзя гарантировать по закону — и почему это важно понимать

127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» устроен так, что решение по каждому делу принимает арбитражный суд. Ни одна юридическая компания — ни мы, ни кто-либо другой — не вправе гарантировать конкретный исход судебного разбирательства. Это не оговорка мелким шрифтом: это суть российского законодательства.

Суд оценивает добросовестность должника самостоятельно. Если выяснится, что человек скрывал имущество, умышленно наращивал долги, совершал подозрительные сделки — суд вправе отказать в освобождении от обязательств. Такие случаи редки, но они есть. Юрист может сделать всё правильно — и всё равно получить отказ, если у судьи возникли вопросы к поведению должника.

Разница между гарантией качества услуги и гарантией результата

Это различие — ключевое. Мы гарантируем качество нашей работы: своевременную подачу документов, грамотное сопровождение, профессиональное представительство. Мы не гарантируем, что суд примет конкретное решение, — потому что это вне нашей компетенции по закону.

Статистика по нашим делам высокая: в подавляющем большинстве случаев, где мы берёмся за работу после честного анализа, суд завершает процедуру с освобождением от долгов. Но «высокая статистика» и «стопроцентная гарантия» — не одно и то же. Мы не смешиваем эти понятия, потому что уважаем вас.

Почему обещание «100% списание» — тревожный знак

Если компания говорит «гарантируем списание всех долгов», «100% результат» или «спишем гарантированно» — это должно насторожить, а не обрадовать. Вот почему:

• Юридически невозможно. Никто не может заранее знать, как решит суд. Компания, которая это обещает, либо вводит вас в заблуждение, либо плохо знает закон — ни то ни другое не говорит в её пользу.
• Означает риск для вас. Ради «гарантии результата» недобросовестные юристы иногда прибегают к сомнительным схемам — фиктивным сделкам, «корректировке» документов. Это уголовный риск для клиента, а не для юриста.
• Нарушает рекламное законодательство. 38-ФЗ запрещает заведомо ложные и вводящие в заблуждение утверждения в рекламе. Обещания «гарантированного» судебного исхода под этот запрет подпадают.
• Ставит под угрозу договор. Если обязательство заведомо неисполнимо — такой пункт договора может быть оспорен. Клиент рискует остаться и без денег, и без защиты.

Добросовестная компания говорит правду: «мы сделаем всё возможное, у нас хорошая статистика, но решение — за судом». Именно так работаем мы.

Конфиденциальность ваших данных

Информация о долгах, имуществе, сделках и личных обстоятельствах, которую вы сообщаете нам, защищена режимом профессиональной тайны и законодательством о персональных данных. Мы не передаём сведения третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (арбитражный управляющий, суд). Обработка данных — только в рамках, необходимых для ведения вашего дела.

Как выглядят наши обязательства на практике

Обязательства компании — не маркетинговый список, а структура работы, которая складывалась через сотни дел. Вот как это устроено.

Договор — основа всего

Прежде чем взять деньги, мы заключаем договор. В нём указаны: полный перечень услуг, сроки, стоимость, порядок взаимодействия, условия возврата. Ничего не остаётся «на словах». Если что-то не прописано в договоре — значит, это не входит в наши обязательства. Спрашивайте, уточняйте, читайте внимательно до подписи.

Арбитражный управляющий — официальный, из СРО

По 127-ФЗ ключевая фигура в процедуре — арбитражный управляющий. Он назначается судом из числа членов саморегулируемой организации (СРО). Мы работаем с управляющими, которые имеют официальный статус, страховку профессиональной ответственности и репутацию в судах. Это не «наш человек» — это профессионал с лицензией и ответственностью перед законом.

Информирование в процессе

На каждом значимом этапе вы получаете информацию о ходе дела. Получено определение суда о принятии заявления — сообщаем. Назначено заседание — предупреждаем заранее. Кредитор подал возражение — объясняем, что это значит и как будем реагировать. Вы не должны узнавать о своём деле из базы судебных актов.

Ответственность за сроки подготовки документов

Мы несём ответственность за то, что все процессуальные документы подготовлены корректно и поданы в установленные сроки. Пропуск срока или ошибка в заявлении — это наша проблема, которую мы решаем за свой счёт. Клиент не доплачивает за исправление ошибок, допущенных по вине юриста.

Полезные материалы по теме: как с нами связаться, публичная оферта.